三重県伊勢市でキャンピングカーなら伊勢志摩Camperわっくわく | ご利用ガイド

ホテルや旅館では決して味わえない車中泊ならではのワクワク感、大自然と一体になったような感覚、ご家族やお仲間との楽しい時間、ソロキャンプの醍醐味などを存分に満喫していただくために、手ぶら感覚で気軽にキャンプやアウトドアレジャーを楽しめるキャンピングカーのレンタルサービスを用意しております。安心してご利用いただくための案内や注意事項を掲載しています。

注意事項に関しては必ずご確認頂きますようお願いいたします。

1. お振込：申し込み時にメールにて当店指定の口座をお伝えいたします。
2. クレジットカード決済：お申し込み時にメールにて決済URLをお伝えいたします。

※ご来店時に商品をご購入いただいた際は、クレジットカード(VISA、MASTAR)をご利用ください。現金での支払いは承っておりません。

※お釣りが不要な場合は可能です。

・貸出当日、初めてご利用される方は出発する1時間前に当店にお越しください。(車両の説明に時間がかかります)

・キャンピングカーと入れ替わりにご利用いただける普通自動車1台分の駐車スペースがございます。1台以上で来られる場合は駐車場の手配のため、

前もってご連絡ください。(鍵をお預かりさせていただきます)

・駐車場には防犯カメラを設置しております。お預かり中の事故・盗難については一切の責任を負いかねます。

・近隣駅からの無料送迎が必要な場合は、ご予約時にご相談ください。(伊勢市駅、宇治山田駅、五十鈴川駅のみ対応可能)

・半年以内に2回目以上ご利用の方で、説明が要らない方のみ伊勢市駅、五十鈴川駅まででしたら配車いたします。

(駅への配車手数料　五十鈴川駅1,650円、伊勢市駅2,200円)

・ご自宅への配車、引き取りもご相談ください。(日程調整できる時に限ります／別料金)

・運転される方全員の運転免許証をご提示いただき、コピーを取らせていただきます。

・ご出発前に貸渡契約書に必要事項をご記入いただき、誓約書にサインをいただきます。

・車両の傷、へこみ等のチェックをスタッフと一緒に行っていただきます。

・装備の使用方法や運転の際の注意点などをスタッフから1時間程度、ご案内いたします。

・出発予定時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとみなしますのでご了承ください。

・運転は原則、25歳以上(ジムニーシエラ23歳以上)で、日本の運転免許取得後から満3年目以降の方とさせていただきます。
外国籍の方、日本語でのコミュニケーションが取れない方への貸し出しは行っておりません。

・現在、車両は全て禁煙、ペット可は6名定員アミティとなっておりますのでご了承ください。

・特殊車両のため、当日、破損・故障とその修理、天災、その他の不可抗力によって貸出不能の場合がございます。

・当店の都合により貸出不能となった場合、ご予約金は全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場、ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金)について、当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。

・車内での火を使う調理は原則禁止と致します。

・車内で湯沸かしを行う際は、備え付けの電気ポット等をご利用ください。

・蚊取り線香のご利用もご遠慮ください。必要な場合、火を使わないものがございますのでお申し付けください。

・車体以外の付属品、他貸し出し品の破損。紛失は、実費をご請求させていただきます。(サイドオーニング、モニター、電気ポット、カセットコンロ、サイクルキャリア、車内備品など)

・お客様の判断により、悪天候などで日程変更される場合は、半年以内の日程変更であればキャンセル料はいただきません。(１回まで)

・風速10メートル以上になりそうなことが事前にわかる場合、当店から日程の変更をお願いする場合があります。

　お客様の都合による、日程変更は事務手数料を頂きます。

・ご予約をキャンセルする場合は、お早めにご連絡ください。予約確定後からのキャンセル料が発生します。

　ハイシーズン、ゴールデンシーズンに関しては、

　ご予約確定後のキャンセルは30日以降から特別シーズンのキャンセル料金が発生します。

・出発予定時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとみなし、下記のキャンセル料を予約金から差し引いて返金致します。

　尚、ご返金の振込手数料はお客様のご負担になります。クレジットカードにて決済されたお客様は、カード決済時の手数料ご負担になります。

ご予約確定後に万が一ご予約をキャンセルされる場合には、以下の通りキャンセル料金を申し受けます。

(ゴールデンシーズンに関しては、ご予約確定後30日以降、特別シーズンのキャンセル料が発生します。)

ご予約確定後(入金後)のキャンセルは(通常シーズン)
・ご予約確定後～15日前まで：ご利用料金の10％　　　　　　

・14日前～8日前:ご利用料金の30％
・7日前～2日前まで：ご利用料金の50%
・2日前～当日：ご利用料金の100%

ハイシーズン、ゴールデンシーズンご予約確定後のキャンセル料金

・ご予約確定後～：ご利用料金の10％

・30日前～20日前:ご利用料金の30％
・19日前～15日前まで：ご利用料金の50%
・14日前～8日前まで：ご利用料金の75%
・7日以降～3日前：ご利用料金の90%
・2日前～当日：ご利用料金の100%

車両故障、台風などの天災などで、当店の都合、その他不可抗力により、貸出し不能な場合は、 全額ご返金いたします。

代替車両やホテル、キャンプ場、船の予約などのキャンセル料等につきましては、 当店への責任を問わないとともに、

違約金等の責任を問わないものとします。
貸出し当日、ご利用中のお客様の返却の遅れ等により、 予定時刻より貸出しが遅れた場合、当店への責任を問わないとともに、

違約金等の責任を問わないものとします。

お客様の都合による日程変更は、キャンセル料金プラス事務手数料3,300円になります。

レンタル車両ご利用中で返却日や返却時間が早まる場合、返金はいたしませんのでご注意ください。

・貸出当日、前のお客様の返却の遅れ、他車両の貸出受付状況、車両整備等によっては貸出時刻が遅れる場合がございます。稀に、前のお客様の事故等で貸し出しできなくなることもあります。
上記の場合、当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。

万一の事故の際は、以下の通りご対応をお願いいたします。
1. 負傷者がいれば、その方の救護
2. 警察への通報と届け出(事故証明を必ず取る)
3. 当店への連絡
※当店から保険会社へ連絡いたします。当店への連絡がない場合、保険の適用がされません。

　運転免許証の提示を頂いていない方の運転による事故は、当店の保険適用されません。全額自己負担となりますので気を付けてください。

 

 

備品・レンンタル用品の破損、紛失・注意事項

車内外の装備品、タイヤのパンク(新品交換になります）、フロントガラス飛び石、レンタル用品の破損、紛失、汚損(臭い)につきましては、

車両保険対象外となりますので、全額お客様の実費負担となります。

・全車禁煙です。（電子タバコ等も含みます。）
・車内での料理は禁止となりますので調理は車外でお願いいたします。

・電気ポットでお湯を沸かす等、油料理や匂いのきつくない調理などの場合は可
・冷蔵庫に匂いの強い食材を入れないで下さい。
・6歳未満のお子様にはチャイルドシートをご利用下さい。

補償内容(税別)
・対物無制限(免責額 15万円)
・車両時価額(免責額 15万円)
・搭乗者死亡 3,000万円(1名につき)定員内

当店の保険は車両の修理費用のうち、お客様のご負担となる金額が一定額の「一事故負担金」に軽減されます。(免責額)
※特殊車両のため、一般的な乗用車とは違いますのでご了承ください。

・一回の事故ごとのご負担金150,000円(税別)

・ノンオペレーションチャージとは別になります。

車両修理費15万円未満の場合：修理にかかった金額
車両修理費15万円以上の場合：15万円(税別)
※15万円以上の修理費は保険でカバーされます

相手方の損害が15万円未満の場合：損害額
相手方の損害が15万円以上の場合：保険を使用(保険の免責額15万円(税別)をご負担いただきます)
お客様の保険を使うことも出来ますが、当店に相談なくされた場合には当店の保険は使えなくなります。

＜適応されない例＞

以下の場合、保険適応外となりお客様全額負担となります。

・事故を警察に届けなかった場合
・無断で示談した場合
・飲酒による運転の事故
・無免許、薬物使用
・運転免許証を当店に提出していない方の運転による事故
・事故に起因しない車内外の設備の破損、汚損
・当店の規約に従わない方
・その他、貸渡約款の内容に違反した場合、貸渡契約時の契約に違反した場合

事故後、当店との契約に従わなかった場合は保険適用が出来なくなり、当店のご利用は次回以降出来なくなりますので、ご了承ください。

※運転をするというのは責任が伴います。社会人、ドライバーとして自覚の上でご利用ください。

万一車両の利用中に、当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理や清掃等が必要になった場合、営業補償として損害の程度にかかわらずノンオペレーションチャージとして下記金額をご負担いただきます。
※免責補償の適用に関わらず発生いたします。

・当店に車両が返還された際(自走可能)：100,000円
・上記以外(自走不可、レッカー移動含む)：150,000円+車両引き取りにかかった費用
・事故・故障・破損があったにもかかわらず申告なく当店に車両を返却した場合：150,000円
※事故、故障、破損について虚偽の申告をした場合も含む
・理由の如何に関わらず車両が返還されなかった場合：150,000円

※走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は50,000円を申し受けます。
※車両に汚損(シート破れ、異臭等)が発生した場合、修理費用を申し受けます。

・事故車両の修理、汚損による清掃作業、設備の修理により貸し出しが不可能となった場合、修理中の休車保証料として、下記料金をお客様にご負担いただきます。

・休車補償料：当店の指定工場のでの修理日数・回復期間×10,000円(60日を限度)

・犬以外のペットは原則お断りしておりいます。(小型犬1頭まで、小さい場合は2頭)

・屋外飼いの犬はご遠慮ください。

・1年以内に狂犬病予防注射と混合ワクチンの接種が完了している健康な犬に限ります。

・車内での給餌や排泄はご遠慮ください。

・車内では万が一に備え、マナーベルト・マナーパンツ・防水シートカバー等のご利用を推奨しております。

・しつけの程度によりゲージを利用ください。

・ペットに起因して車内の匂い・汚れがあった場合、クリーニング代金、原状回復費用、休車補償料がかかることがございますのでご注意ください。

・匂いやキズが付かないよう、レンタル前にシャンプー・爪のお手入れをしていただくなどのご配慮をお願いいたします。

・レンタカー利用中のペットの怪我や死亡、逸失、についての加害及び被害は当店は一切の責任は負いません。

・動物の愛護及び管理に関する法律、各都道府県の動物愛護に関する条例を遵守してください。