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ご利用ガイド

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車種・日程を決める

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​ご予約・ご入金

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ご出発

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ご返却

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車種・日程を決める

 
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  • 予約カレンダーをご確認の上、車種と日程(ご利用時間)をお決めください。

  • (基本の貸し出し返却時間は、9:00~19:00です。このほかの時間は、時間外手数料がかかりますが、

  • 今のところ24時間対応しています。)

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​ご予約・ご入金

 
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  • 予約フォームから、貸渡約款を確認、同意の上、ご予約下さい。

  • 折り返し当店より、Eメール(またはお電話)にて予約の可否と料金、決済方法のご連絡を致します。

メールアドレス:iseshimacamper@gmail.com

※原則、ご利用開始希望日の3日前までに予約申し込みをお願い致します。

※事前決済完了をもって、ご予約確定と致します。(決済方法はEメールにてお知らせ致します)

ご利用料金のお支払い方法

  1. お振込み…申し込み時にメールにて当店指定の口座をお伝え致します。

  2. クレジットカード決済…申し込み時にメールにて決済URLをお伝え致します。

※ご来店時に商品をご購入いただいた際は、クレジットカード(VISA,MASTAR)をご利用ください。

(現金での支払いは承っておりません)

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​ご出発

 
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※予約確定後、ご出発までにホームページ内の車両の使い方解説動画をご確認ください。

  • 貸出当日、(ご案内の為)出発する1時間前に当店にお越し下さい。

  • キャンピングカーと入れ替わりに利用できる普通自動車1台分の駐車スペースがございます。
    ※1台以上で来られる場合は、駐車場の手配の為、前もってご連絡ください。(鍵をお預かりさせていただきます)
    ※近隣駅からの無料送迎が必要な場合は、ご相談ください。(伊勢市駅、五十鈴川駅のみ対応可能)

  • 半年以内に2回目以上ご利用の方で、説明が要らない方のみ伊勢市駅、五十鈴川駅まででしたら配車いたします

  • 駅への配車手数料 五十鈴川駅1650円、伊勢市駅2200円

  • ご自宅への配車、引き取りも有料にはなりますが、ご相談ください。(日程調整できる時に限ります)

  • 運転される方全員の運転免許証をご提示いただき、コピーを取らせていただきます。

  • ご出発前に貸渡契約書に必要事項をご記入頂き、誓約書にサインをしていただきます。

  • 車両の傷、へこみ等のチェックをスタッフと一緒に行って頂きます。

  • 装備の使用方法や運転の際の注意点などをスタッフから1時間程度、ご案内致します。

    ※出発予定時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとみなしますのでご了承ください。

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​ご返却

 
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  • ご返却場所は、原則貸出場所と同じ場所とさせて頂きます。

注意事項(必ず読んでください)

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  • 運転は原則、25歳以上で、日本の運転免許取得後から満3年目以降の方とさせて頂きます。

  • 外国籍の方、日本語でのコミュニケーションが取れない方への貸し出しは行っておりません。

  • 現在、車両は全て禁煙、ペット不可となっておりますので、ご了承下さい。

  • (中古車両導入出来次第、ペット可車両を準備予定しています。)

  • 特殊車両のため、当日、破損、故障とその修理、天災、その他不可抗力によって貸出不能の場合がございます。

  • 貸出不能となった場合、ご予約金は全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場、ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金)について、当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。

  • 車内での火を使う調理は原則禁止と致します。
    車内で湯沸かしを行う際は、備え付けの電気ポット等をご利用ください。

  • 蚊取り線香のご利用もご遠慮ください。必要な場合、火を使わないものがございますのでお申し付けください。

  • 車体以外の付属品、他貸し出し品の破損、紛失は、実費を請求させていただきます。               (サイドオーニング、モニター、電気ポット、カセットコンロ、サイクルキャリア、車内備品)

  • 悪天候などで、日程変更される場合は、半年以内の日程変更であればキャンセル料は頂きません。

規約

  • ご予約をキャンセルする場合は、お早めにご連絡ください。
    出発予定時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとみなしますのでご了承ください。
    下記のキャンセル料を予約金から差し引いて返金致します。尚、ご返金の振込手数料はお客様のご負担になります。

予約取消(キャンセル)料
ご利用確定後に万が一ご予約をキャンセルされる場合には、以下の通りキャンセル料金を申し受けます。

  • 14日以前…無料

  • 7日前まで…ご利用料金の50%

  • 前日…ご利用料金の75%

  • 当日…ご利用料金の100%

  • 悪天候などで、日程変更される場合は、半年以内の日程変更であればキャンセル料は頂きません。

  • 貸出当日、前のお客様の返却の遅れ、他車両の貸出受付状況、車両整備等によっては、貸出時刻が遅れる場合がございます。まれに、前のお客様の事故等で貸し出しできなくなることもあります。
    上記の場合、当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。

  • 万一の事故の際は、以下の通りご対応をお願い致します。
    1.負傷者がいれば、その方の救護
    2.警察への通報と届け出(事故証明を取る)
    3.当店への連絡
    当店から保険会社へ連絡とさせて頂きます。当店への連絡がない場合、保険の適用がされなくなります。

当店の保険内容について(当店の免責補償適用時)
[補償内容(税別)]

  • 対人 無制限

  • 対物 無制限(免責額 15万円)

  • 車両 時価額(免責額 15万円)

  • 搭乗者 死亡 3,000万円(1名につき)定員内

 免責補償制度について

 当店の保険は、車両の修理費用のうち、お客様のご負担となる金額が一定額の

 「一事故負担金」に軽減されます。(免責額)
※特殊車両の為,一般的な乗用車とは違いますのでご了承ください。

  • 加入料 7/1~料金に含んでいます。

  • 一回の事故ごとのご負担金 150,000円(税別)
     

  • 車両修理費のご負担について

車両修理費15万円未満の場合:修理にかかった金額
車両修理費15万円以上の場合:15万円(税別)
※15万円以上の修理費は保険でカバーされます

 

  • 相手方の損害について

相手方の損害が15万円未満の場合:損害額
相手方の損害が15万円以上の場合:保険を使用(保険の免責額15万円(税別)をご負担いただきます)

 

 適応されない例

  以下の場合、保険適応外となりお客様全額負担となります。 

・事故を警察に届けなかった場合 

・無断で示談した場合 

・飲酒による運転の事故 

・無免許、薬物使用 

・運転免許証を当店に提出していない方の運転による事故 

・事故に起因しない車内外の設備の破損、汚損 

・当店の規約に従わない方

・その他、貸渡約款の内容に違反した場合 、貸渡契約時の契約に違反した場合。

事故後、当店との契約に従わなかった場合、保険適用出来なくなるのと、

当店のご利用は次回以降出来なくなりますので、ご了承ください。

※運転をするというのは、責任が伴います。社会人として自覚の上でご利用ください。

ノンオペレーションチャージ(車両修理にかかる期間の営業補償)について
 

万一車両の利用中に、当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理や清掃等が必要になった場合、営業補償として損害の程度にかかわらずノンオペレーションチャージとして下記金額をご負担いただきます。
※免責補償の適用に関わらず、発生します。

  • 当店に車両が返還された際(自走可能):100,000円

  • 上記以外(自走不可、レッカー移動含む):150,000円+車両引き取りにかかった費用

  • 事故・故障・破損があったにもかかわらず申告なく当店に車両を返却した場合:150,000円
    ※事故、故障、破損について虚偽の申告をした場合も含む

  • 理由の如何に関わらず車両が返還されなかった場合:150,000円

※走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は50,000円を申し受けます。
※車両に汚損(シート破れ、異臭等)が発生した場合、修理費用を申し受けます。

<休車補償料>

・事故車両の修理、汚損による清掃作業、設備の修理により貸し出しが不可能となった場合、

   修理中の休車保証料として、下記料金をお客様にご負担頂きます。

  

   休車補償料 当店の指定工場のでの修理日数・回復期間 × 10,000円 (60日を限度)